Kradzież przez DRI*AVG TECHNOL SHANNON
Witam
Mam podobny problem, ale nie mam konta na pay pall, korzystam z darmowej wersji AVG. Z konta nagle zniknęło mi 219,99 zł. Transakcja wykonana kartą. Nigdzie nie podawałam numeru karty!. Pozostałe informacje jak powyżej. Dobrze, że dziś sprawdzałam konto.
Firma http://www.digitalriver.com obsługująca między innymi AVG za pomocą paypalla bez mojej wiedzy i zgody ukradła mi pieniądze. W opisie szczegóły transakcji są takie informacje DRI*AVG TECHNOL SHANNON . Ja nic nie otrzymałam od AVG nic też nie kupowałam. Jak to mam odzyskać ? Nie mogę przez ten formularz bo nie wiem za jaki produkt pobrano pieniądze nie znam numeru zamówienia lub numer referencyjny
ani numeru licencji lub klucza. Co z tym zrobić? MS
Witam,
Wydaje mi się, że w jakiś sposób został aktywowany okres próbny oraz zgoda na subskrpcję. W takim przypadku podaję co można zrobić. Opcja automatycznego przedłużenia subskrypcji, to cecha wyłącznie oprogramowania sprzedawanego bezpośrednio u producenta. (AVG Technologies, którego dystrybutorem w Polsce jest firma Core, z siedzibą w Chorzowie. ) Więcej informacji można znaleźć pod linkiem poniżej:
Witam.
Chciałam serdecznie podziękować za pomoc. Dzięki Pana instrukcji nawiązałam kontakt z Obsługą Klienta AVG, po wymianie kilku maili oraz wysłaniu sreenu wyciągu bankowego pieniądze wróciły na konto. Pozdrawiam MS
Cieszę się niezmiernie, że się udało.
Pozdrawiam,
